Daar komt bij dat kopers bij een particuliere aankoop vaak de uitgebreide uitleg missen die ze bij Holtkamper krijgen. Tijdens onze afleverworkshops nemen we ruim twee uur de tijd om te laten zien hoe alles werkt en hoe de vouwwagen onderhouden wordt.
Dat een tweedehands aankoop soms anders uitpakt dan verwacht, ondervond ook een gezin met twee jonge kinderen. Na een zoektocht van bijna twee jaar vonden ze via Marktplaats hun droomvouwwagen: een Holtkamper Kyte S. Maar tijdens hun eerste vakantie ging het behoorlijk mis. We spraken met de eigenaar over zijn ervaringen, de onverwachte kosten en welke lessen hij andere kampeerders wil meegeven.
Hoe is jullie liefde voor kamperen ontstaan en waarom viel de keuze op een Holtkamper Kyte S?
„Ik kampeerde vroeger met mijn ouders en mijn vrouw komt uit een echte De Waard familie. Toen we kinderen kregen, wilden we graag weer gaan kamperen. Al was ik zelf wat minder enthousiast over het traditionele tentkamperen. Ik houd van een beetje comfort. Ik wil gewoon staand kunnen aankleden, lekker kunnen slapen en goed kunnen koken.
We begonnen daarom met glamping, maar als je drie of vier weken weg wilt, wordt dat behoorlijk prijzig. Dus gingen we kijken naar een eigen tent. Alleen heb je dan ook een keuken, bedden en allerlei andere spullen nodig. Dan moet er eigenlijk alweer een aanhangwagen achter de auto.
Op een zaterdagochtend kwam ik op Marktplaats een Cabanon vouwwagen tegen. Diezelfde middag zijn we gaan kijken en hebben we hem gekocht. Een fantastische vouwwagen, ontzettend ruim, maar het opzetten en afbreken duurde enorm lang.
Wij reizen graag rond en blijven meestal vijf dagen tot een week op dezelfde camping. Als je dan vier uur bezig bent met afbreken, vier uur rijdt en vervolgens weer vier uur moet opbouwen, ben je een hele vakantiedag kwijt.
Dus gingen we op zoek naar een vouwwagen die écht snel op te zetten was. Dan kom je al snel bij Holtkamper uit. We hadden ze al regelmatig op campings gezien en zijn ook in de showroom geweest. In het begin vond ik het ontwerp nogal eigenzinnig, maar hoe vaker je ze ziet, hoe leuker je ze gaat vinden. En ook de goede naam van het merk sprak ons aan.“
Je vond jouw Kyte S via Marktplaats. Kun je ons meenemen in hoe die aankoop tot stand kwam?
“We hebben zo’n 2 jaar Marktplaats in de gaten gehouden. De nieuwere modellen die ons interessant leken, waren steeds binnen een dag weg. Een paar keer hadden we net contact met een verkoper, en dan bleek hij toch al verkocht. Op een gegeven moment zeiden we: we wachten nog een jaar, het gaat gewoon niet lukken.
Een paar weken voor onze vakantie kwam er toch nog één voorbij, redelijk geprijsd: een retro Kyte S in oranje en groen. Die retrouitstraling sprak ons meteen aan. We hebben direct contact opgenomen, snel een bod gedaan en een afspraak gemaakt om te gaan kijken.”
Wat was je eerste indruk toen je de vouwwagen ging bekijken?
„Samen met de verkopers hebben we de vouwwagen helemaal opgezet. Hij zag er eigenlijk best oké uit. Er zat wel een gaatje in een hoek van het tentdoek, maar verder dachten we: voor dit bedrag is dat nog wel acceptabel. We hebben uiteindelijk iets minder dan € 10.000 betaald.
Er was wel iets waar we over twijfelden. We hadden bij eerdere vouwwagens contact gehad met mensen van wie je echt het gevoel kreeg dat ze met liefde voor hun vouwwagen hadden gezorgd. Mensen die enthousiast waren over het merk en die hun vouwwagen graag aan een volgende kampeerder wilden verkopen. Dat gevoel hadden we bij deze verkopers wat minder. Deze mensen leken niet echt ‘vouwwagenmensen’.
Maar door de drukte op de markt laat je je ook een beetje opjagen. We hadden al een paar keer meegemaakt dat een interessante vouwwagen voor onze neus werd verkocht. Dan denk je: als we nu niet doorpakken, is hij weg. Dus ondanks die twijfel hebben we besloten hem te kopen. We wisten ook wel dat we met een tweedehands aankoop een risico namen.”
Je ging vervolgens met de Kyte S op vakantie. Wanneer merkte je voor het eerst dat er iets niet in orde was?
„De eerste week van onze vakantie ging eigenlijk hartstikke goed: alles werkte, de vouwwagen beviel prima en we waren heel tevreden. Maar toen we op de tweede camping kwamen en de vouwwagen opnieuw opzetten, zagen we kleine scheurtjes en gaatjes ontstaan in de kindertent. Eerst waren het maar een paar kleine gaatjes, maar we vonden het wel vreemd. De kindertent zag er namelijk qua kleur en uitstraling eigenlijk nog heel goed uit. Het leek helemaal niet zo’n oud of versleten doek.
Maar die kleine scheurtjes werden steeds groter. Op een gegeven moment kon je het doek bijna zo met je handen verder scheuren. In eerste instantie ga je dan toch bij jezelf zoeken. Hebben we iets verkeerd gedaan? Hebben we de tent verkeerd afgespannen? Heeft er ergens iets langs geschuurd?
Diezelfde week gingen ook de popnagels van het bedmechanisme aan één kant kapot. Dat leek op zichzelf nog wel iets wat we konden oplossen. Het is een vrij simpel mechanisch onderdeel, dus we dachten: dat komt wel goed. En die kindertent, als die eraf is, dan koop je een andere kindertent. Dat kan allemaal nog.”
En toen ging het op de derde camping opnieuw mis?
„Ja, op de derde camping stonden we op een wat ongelijk terrein. We waren al aan het klooien met die kindertent, die inmiddels op verschillende plekken gescheurd was, en toen scheurde ook de hoek waar de kindertent aan de gewone tent vastzit uit.
We hebben er nog een week mee gekampeerd, maar de scheur werd steeds groter. Bij het opzetten en afbreken ga je dan aan ieder naadje twijfelen. Je vraagt je voortdurend af of het allemaal nog wel heel blijft.
Dat heeft de vakantie echt wel beïnvloed. We hebben ook regen gehad en op een gegeven moment hebben we de kinderen twee nachten uit de kindertent gehaald en in de binnenruimte laten slapen, omdat we het niet meer vertrouwden.
En je blijft maar nadenken of je zelf iets verkeerd hebt gedaan. Misschien hebben we de tent te strak afgespannen? Misschien zat er ergens teveel spanning op het doek? We hadden ons juist heel goed verdiept in hoe je een Holtkamper moet opzetten. We hadden eindeloos filmpjes gekeken en zijn allebei niet onhandig. Maar op zo’n moment ga je toch twijfelen.
Uiteindelijk dachten we: „we maken de vakantie af en als we thuis zijn, gaan we kijken wat de mogelijkheden zijn.“
Hoe ben je uiteindelijk bij Holtkamper terechtgekomen?
„Na de vakantie hebben we eigenlijk meteen contact opgenomen met Holtkamper. We wilden weten wat onze mogelijkheden waren. Kunnen we de tent laten repareren? Moeten we misschien een andere vouwwagen kopen en deze inruilen? Of kunnen we de hele tent vervangen?
Ik had filmpjes gemaakt van de beschadigingen en daarover met verschillende mensen mailcontact gehad. Op een gegeven moment kwam Floris Holtkamp erbij en die zei eigenlijk: ‘Dit gaan we oplossen, kom maar even langs.’ Vanaf dat moment verliep het contact nog soepeler.
Toen we langskwamen, waren ze bij Holtkamper ook behoorlijk verbaasd over de staat van de kindertent. Het doek zag er op het eerste gezicht nog best goed uit, maar het scheurde ontzettend makkelijk. De hoofdtent was op sommige plekken nog wel te repareren, maar dan was natuurlijk de vraag hoe lang dat goed zou blijven. Misschien zou over een jaar of twee het volgende deel scheuren.
Holtkamper had nog een vervangende tent voor ons model op voorraad, dus uiteindelijk hebben we de complete tent inclusief het dak laten vervangen en een nieuwe kindertent genomen. Daarnaast hebben we de hele vouwwagen technisch laten nalopen en alles weer in orde laten maken. Ook hebben we nog een aanpassing laten doen omdat de trekhaak van onze auto vrij hoog zit.
We hebben daar een nette deal voor gekregen, maar het was natuurlijk alsnog een flinke investering. Tegelijkertijd voegen we hiermee ook weer waarde toe aan de vouwwagen. We hebben nu een nieuwe tent waar we hopelijk weer jarenlang mee kunnen kamperen. En als we hem over een paar jaar willen verkopen, is dat natuurlijk ook wat waard.
Uiteindelijk zijn we heel tevreden met hoe het is opgelost: de nieuwe tent ziet er fantastisch uit en we hebben er echt weer zin in om ermee op vakantie te gaan.“
Als je nu terugkijkt op de aankoop, wat zou je dan anders hebben gedaan?
“Ik zou niet heel veel dingen anders doen, je moet reëel blijven. We hadden ons behoorlijk goed voorbereid. We hebben de markt lang gevolgd, verschillende modellen bekeken en ons verdiept in wat we wilden kopen. Er waren niet heel veel dingen die we vooraf hadden kunnen zien. We hebben de vouwwagen helemaal opgezet en alles bekeken. Zelfs tijdens de eerste week van onze vakantie merkten we niets.
Wat ik achteraf misschien wel anders zou doen, is wat kritischer zijn op de mensen van wie je koopt. Ik heb achteraf ook gemerkt dat op de facturen die ze hadden doorgestuurd het adres was weggestreept, hoewel we bij ze thuis hadden afgesproken en we het adres dus al wisten. Dan denk je toch: dit is wel een beetje dubieus.”
Welk advies zou je andere kampeerders geven die overwegen een tweedehands Holtkamper via Marktplaats te kopen?
„Verdiep je vooral goed in het merk en in wat je koopt. Kijk een tijdje naar het aanbod, zodat je weet wat er te koop staat en wat normale prijzen zijn. Dat hebben wij ook gedaan en dat zou ik zeker weer doen. Wat ons misschien had kunnen helpen, is als er iemand met verstand van zaken mee had kunnen kijken voordat we de vouwwagen kochten.
Probeer daarnaast zoveel mogelijk van de historie van de vouwwagen te achterhalen. Vraag naar onderhoudsfacturen, eerdere reparaties en hoeveel eigenaren de vouwwagen heeft gehad. Achteraf ben ik dat laatste ook belangrijker gaan vinden. Bij de aankoop dacht ik dat het niet zoveel uitmaakte, maar inmiddels denk ik daar anders over.
Ik ben nog steeds enthousiast over tweedehands Holtkampers en vind het mooi dat daar zo’n grote markt voor bestaat. Maar je moet je wel realiseren dat je bij een particuliere aankoop een risico neemt. Als je bij Holtkamper zelf een occasion koopt, betaal je misschien wat meer, maar dan is de vouwwagen gecontroleerd en krijg je een jaar garantie. Koop je voor minder geld via Marktplaats, dan loop je het risico dat er iets mis blijkt te zijn.
Ik denk dat dat eigenlijk de kernboodschap is. Wij wisten dat we dat risico namen en hebben uiteindelijk misschien gewoon pech gehad. Dat hoort er ook bij. We hebben nooit verwacht dat Holtkamper alles voor ons zou oplossen. We wilden vooral kijken hoe we er weer een mooie vouwwagen van konden maken. En dat is gelukkig gelukt!“
Tot slot
Inmiddels zit er een gloednieuwe tent op de Kyte S en kan het gezin niet wachten om er komend voorjaar weer op uit te trekken. Het verhaal eindigde dus goed, maar het laat zien dat een koopje op Marktplaats niet altijd een koopje blijft.
Twijfel je over een tweedehands Holtkamper?
- Koop je via Marktplaats? Lees onze tips voor het kopen van een tweedehands Holtkamper.
- Wil je zekerheid? Onze occasions zijn volledig gecontroleerd en je krijgt er een jaar garantie bij. Bovendien leggen we tijdens de aflevering alles uitgebreid uit.
- Tip: juist in het najaar en de winter is het een goed moment om tweedehands te kopen. Er is meer aanbod, de prijzen zijn gunstiger en er is minder haast.
